3.10. Некачественное оказание услуг связи
3.11. Нарушение правил торговли при дистанционной продаже
3.12. Нарушения при продаже биологически активных добавок к пище (БАДов)
3.13. Другие вопросы защиты прав потребителей
4. Обращения по правовым вопросам.
4.1. О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности
4.2. О совершенствовании законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов.
4.3. Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов Роспотребнадзора и подведомственных ему учредителей
4.4. Об обжаловании судебных решений в порядке час 2 статьи 11 Федерального закона №59-ФЗ
4.5. Иные нарушения по правовым вопросам
5. Обращения по кадровым вопросам
5.1. О поступлении, прохождении и прекращении федеральной государственной службы в органах Роспотребнадзора
5.2. О соблюдении прав и обязанностей сторон трудового договора в организациях Роспотребнадзора
5.3. О предоставлении субсидий на жильё.
5.4. Иные обращения по кадровым вопросам
6. Обращения по фактам коррупции
6.1. О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов
6.2. О нарушениях законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе.
6.3. О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок индивидуальных предпринимателей
6.4. Обращения на действия (бездействие) должностных лиц органов и организаций Роспотребнадзора
6.5. Иные обращения по фактам коррупции
7. Обращения по вопросам лицензирования и сертификации
7.1. Обращения по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений и сертификатов.
7.2. Обращения по вопросам таможенного оформления и сертификации
7.3. Иные обращения по фактам коррупции
8. Вопросы о работе с обращениями граждан
8.1. О нарушении сроков рассмотрения обращения
8.2. О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения
8.3. Обращения, не подписанные авторами, без указания адреса
8.4. Переписка прекращена
8.5. Некорректные обращения
8.6. Обращения, не имеющие смыслового содержания. Рассуждения общего характера.