Лекция 1. Предмет дисциплины «Исследование систем управления»
«Исследование систем управления» – дисциплина, предметом которой являются процессы управления, т. е. процессы, которые оказывают организационное воздействие на группу людей и на систему в целом.
Исследование – познание какого-либо объекта с целью получения новых знаний о данном объекте, законов его возникновения, функционирования, развития для последующего применения полученных знаний как в теории, так и в практике. Исследование можно разбить на следующие этапы:
• выявление необходимости исследования (наличие проблемы или задачи, которые необходимо разрешить для достижения поставленных целей);
• постановка цели исследования;
• определение объекта и предмета исследования.
Объектом исследования является структура (подразделение, предприятие, объединение предприятий, отрасль, национальное хозяйство), ее внутренняя и внешняя среда.
Предметом исследования может быть задача или проблема, которые не могут быть решены без проведения исследования;
• определение методов, с помощью которых могут быть решены проблемы;
• определение ресурсов, которые необходимы для успешного проведения исследования (материальных, финансовых, трудовых, информационных и др.), и изучение ресурсов, которые имеются у организации на данный момент;
• определение результатов исследования, т. е. планирование итогов/
Исследование систем управления необходимо проводить:
• при совершенствовании системы управления действующей организации;
• разработке системы управления вновь создающейся организации;
• совершенствовании системы управления производственных объединений или предприятий в период реконструкции или технического перевооружения;
• совершенствовании системы управления вследствие изменения формы собственности;
• решении иных вопросов, связанных с функционированием систем и управлением ими.
Существует различие между вышеуказанной учебной дисциплиной и наукой.
Наука – глубокое теоретическое знание о процессах, явлениях, их взаимосвязи и развитии.
Учебная дисциплина – первичные знания, которые преподаются студентам для ознакомления с основами науки.
Лекция 2. Понятие, свойства и виды систем
Система – организационное сложное целое, состоящее из множества элементов, расположенных в определенном порядке и зависящих друг от друга, взаимодействующих между собой при помощи отношений и связей, и образованное для выполнения конкретной цели.
Свойства системы могут быть условно разделены:
• на свойства I ряда – свойства, имеющие непосредственное системное происхождение:
• целостность – система представляет собой организационное сложное целое;
• делимость – система всегда может быть разделена на подсистемы, компоненты и элементы;
• множественность – каждая система состоит из множества частей (уровни иерархии, количество элементов и связей);
• целеустремленность – каждая составляющая системы должна быть ориентирована на достижение общей цели;