1.1. Что такое презентация?
Со времени рыночных реформ 90-х гг. под «презентацией» стали понимать некое торжественное представление товара, услуги, предприятия перед аудиторией. Данное определение точно, но не отображает всей полноты термина.
Благодаря «публичному выступлению» (наш аналог термина «презентация») выступающий получает отличную возможность привлечь и удержать внимание слушателей во время представления для них тех или иных товаров. Презентировать можно почти все, по этой причине такое представление очень актуально в сфере продаж.
В книге С.Б. Ребрика «Презентация: 10 уроков»[1] дается одно из самых удачных и полных определений публичного выступления. Презентация здесь – это «персональное или опосредованное через СМИ представление проектов, товаров, программ с целью оказать на слушателей убеждающее воздействие и побудить их к действиям, которые прямо или косвенно выгодны выступающему или тем, кто его представляет». Кроме того, предметом публичного выступления могут быть описания прошедших мероприятий, производства, коллективные достижения, планы руководства компании на будущее. Места проведения презентаций бывают самыми разнообразными: от офисных помещений до торговых залов и выставок.
Предоставление информации о товаре или услугах фирмы значительно упрощает дальнейшее общение со слушателями публичного выступления. Товар, что называется, подан лицом, теперь дело за аудиторией. Если огромные объемы информации были представлены эффектно и качественно, то результат не замедлит сказаться.
Презентация позволяет слушателю лучше запомнить поступающую информацию. По этой причине публичное выступление является наиболее популярным способом предоставления знаний в среде студентов и преподавателей, менеджеров по обучению и сотрудников компаний. Презентация делает информацию более живой и доступной.
В данной книге под словом «презентация» будут пониматься два значения:
1) предъявление чего-либо аудитории, то, как это должно происходить;
2) некий документ в PowerPoint, позволяющий публично представить что-либо аудитории при помощи технических средств.
Оба этих метода предоставления информации слушателям могут существовать как вместе, дополняя друг друга, так и по отдельности. Презентация PowerPoint выделена в отдельный вид предоставления информации при помощи технических средств, так как является наиболее популярной, но существуют и другие способы (о них будет рассказано в главе 6 книги).
Целью настоящего издания является научить оратора:
• чувствовать себя комфортно на «сцене» перед аудиторией;
• контролировать свои эмоции и чувства;
• успешно продвигать товары и услуги, знания и концепции.
Существует шесть видов публичных выступлений в зависимости от направленности:
1) коммерческая;
2) общественно-политическая;
3) научная;
4) рекламная;
5) паблик рилейшнз;
6) управленческая.
Первый вид презентации – коммерческая – чаще всего используется торговыми представителями во время разного рода переговоров и выставок. Такими сотрудниками движет стремление продать как можно выгоднее свой товар или услуги.
Общественно-политические презентации необходимы депутатам, разного рода государственным и политическим деятелям. Избирательные программы, концепции, «круглые столы», взаимодействие со СМИ и пресс-конференции – все проходит в виде представления информации слушателям.