– Как вы думаете, что у меня сейчас в душе? Радость, восхищение или удовлетворение от полученного результата? – как бы вопрошал горящим взглядом и завораживающей кривой улыбкой сквозь сомкнутые губы уже давно не молодой человек чуть меньше шестидесяти лет, приятной внешности ухоженного вида…
– Вы не угадали.… В моей душе царит ненависть и злоба… – прозвучал железный голос …
Эта история началась в прошлом веке, но заложила крепкий фундамент на многие лета вперёд…
***
– О, ты откуда здесь? – с большим удивлением произнёс мой старый знакомый из детства.
– Да, рад видеть, вот, пришёл трудоустраиваться по вакансии менеджер на собеседование с Михаилом Сергеевичем, а ты чего здесь?
– На работу? Здорово, а я этой фирмой заправляю, так что Михаил Сергеевич перед тобой. Заходи, рассказывай, как и чем живёшь.
Конечно, мне было крайне дискомфортно общаться с позиции подчинённый– директор со своим бывшим товарищем, которого я то и дело задирал в детском саду, позже в начальных классах, а позже просто в дворовых перепалках. Я постоянно подшучивал над ним, нередко обижал и подставлял в меру возможного, и теперь, по истечению почти двадцати лет придти к нему с поникшей головой.
– Ну чего рассказывать, после того как меня перевели в другую школу всё как-то пошло не так. Пока вливался в новый коллектив – запустил учёбу, раз даже чуть было не остался на второй год. Позже наверстал, но после девятого класса пошёл в технарь, дальше на заочном пять лет в торговом, ну и чуток поработать успел там здесь. Как-то так. Вот ищу куда приткнуться. Ладно, чего, пойду я наверно.
– Погоди, стой, так давай подберём тебе работёнку у нас, нам люди сейчас нужны. Ты на какую должность хотел к нам?
– На менеджера.
– Смотри, мы расширяемся, нам позарез нужны дополнительные сотрудники в офис, для проведения переговоров с клиентами, иногда, правда, нужно выезжать, а в основном работа здесь. По деньгам договоримся, а в остальном, думаю, нормально всё будет, по рукам?
Да, деловой стал мой старый знакомый Мишка, что и говорить, от прежнего не осталось и следа.
– Давай, попробуем, там посмотрим, что к чему…
***
Проработал я несколько месяцев на должности менеджера, Мишка ни разу мне не дал повода пожалеть о зачислении в ряды компании. Должностные обязанности проведения переговоров и расширение клиентской базы я исправно выполнял, ввиду этого неуклонно шло моё развитие и становление как специалиста, соответственно и заработок тоже рос. Где что было не понятно, мне Мишка объяснял, корректировал мои действия и оказывал всевозможную поддержку на сложных переговорах.
– Ты не отвечай прямо, когда тебя тычут носом в недостатки нашего товара, уходи от ответа, ссылаясь на ещё более худшие показатели конкурентов. Всегда старайся быть вежливым и носи приятную добродушную маску на лице, даже тогда, когда тебя втаптывают в грязь. Твою уверенность и спокойное отношение к негативу, большинство партнёров оценит, и даст нам выходы на новые направления интересующей области. Не суетись, не спорь и не вступай в конфликты, всегда давай высказаться оппоненту, поддержи его и по-человечески согласись, только после этого так, невзначай дай ему понять, что без нас ему будет хуже, – говорил мне мой руководитель, и я делал всё именно так.