Шаг 1
Что такое авторитет руководителя?
Само присутствие хорошего руководителя дает сотрудникам силы для эффективной работы.
Авторитет руководителя можно определить как понимание власти человека, которому доверяешь. Самое важное – ощущение настоящей личности. Его нельзя изобразить, но можно усилить.
Авторитет лидера – нечто большее, чем просто манера поведения или общения. Это проекция подлинного «я» руководителя. Такая подлинность основана на личных взглядах и убеждениях и подкрепляется поступками. То есть важны не столько красивые речи, сколько значимые дела. Именно это заставляет людей поверить в своего лидера – и как в руководителя, и как в личность.
Внешние проявления лидерских качеств человека делают его авторитет зримым и ощутимым.
Важны не столько красивые речи, сколько значимые дела. Именно это заставляет людей поверить в своего лидера – и как в руководителя, и как в личность.
Таким образом, лидер – это «заслуженный авторитет». «Заслуженный» говорит о том, что вы руководите личным примером. «Авторитет» означает, что вы пользуетесь властью и уважением, необходимыми для руководства людьми.
Право руководства нужно заслужить. Должность получают, но авторитет руководителя – создают.
Руководители стремятся внушать авторитет, но именно подчиненные подтверждают его – поддержкой и одобрением.
Подумайте о таких примерах:
• Директор завода проводит совещания непосредственно в цехах, чтобы быть ближе к производству.
• Директор школы проходит по коридорам, здороваясь с каждым из детей по имени; дети с улыбкой отвечают на его приветствия.
• Офицер находится среди своих солдат в разгаре сражения и олицетворяет собой спокойствие даже в самых тяжелых ситуациях.
• Тренер не только учит игроков хорошо играть, но и объясняет им важность успешной учебы и хорошего поведения в обществе.
• Руководитель коллектива ученых задает вопросы, которые ориентированы на развитие новых направлений, и внимательно слушает, что ему отвечают.
• Разыгрывающий в американском футболе сам вступает в борьбу за мяч, а остальные игроки ждут от него не только игры, но и указаний.
• Мэр города проводит еженедельные совещания со своими директорами департаментов и поощряет их идеи по развитию городского хозяйства.
• Генеральный директор работает в общем помещении со своими сотрудниками и питается в общей столовой, чтобы оставаться в контакте с людьми и быть в курсе их мыслей и забот.
Должность получают, но авторитет руководителя – создают.