Книги жанра Работа с клиентами - скачать fb2, читать онлайн - стр. 3
"Как создать конкурентоспособный продукт и понять своих клиентов? Где найти лидера продукта, который сможет вести вашу компанию к успеху? В книге «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты» вы найдете ответы на эти вопросы. Вдохновляющая история инженера компании Toyota Юджи Йокойя увлечет вас в мир продакт-менеджмента. Целью его путешествия по США было понять, чего желают автовладельцы. Именно благодаря его настойчивости, креативности и клиентоориентированности Toyota Sienna стала настоящим бестселлером. Именно такие лидеры продукта, подобные Юджи Йокое, незаменимы для достижения успеха в современном бизнесе. Используя самые актуальные и ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, авторы Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон и Нейт Уокингшо расскажут вам о том, как создать конкурентоспособный продукт и научиться лучше понимать своих клиентов.
Книга "Раскрытие потенциала: путешествие к самому себе" В нашем существовании каждому из нас присущи определенные качества, скрытые в нашей природе с самого рождения. Однако мы редко обращаем на них внимание, иногда даже не задумываясь о возможности их совершенствования. Но в определенный момент нашей жизни они становятся нам незаменимыми. Книга "Раскрытие потенциала: путешествие к самому себе" предлагает уникальный подход к коучингу, который поможет вам раскрыть свой истинный потенциал. Автор проведет вас через различные этапы жизни, помогая понять себя глубже и достичь наивысшей версии самого себя.
Книга предлагает вам необычные и креативные способы заработка, используя только свои руки, без необходимости обладать сложными профессиональными навыками. Автор подготовил особый список из 20 доступных и проверенных методов, которые помогут вам улучшить свое финансовое положение. Она будет особенно полезна тем мужчинам, которые столкнулись с финансовыми трудностями, но готовы принять вызов и попробовать различные способы заработка через работу своих рук. Независимо от того, у вас есть опыт в подобных делах или нет, вы обязательно найдете здесь что-то интересное и полезное. Книга также предлагает уникальную возможность создать дополнительный источник дохода в свободное от основной работы время.
Эта книга предлагает читателям уникальные наставления, посвященные продажам между бизнесами на различных уровнях. Автор, чья богатая практическая экспертиза в продажах промышленным предприятиям простирается на протяжении двух десятилетий, совмещает ее с основами теоретических методов, изученных им благодаря тренингам и профессиональной литературе. В книге автор не стремится создать новейшую технологию продаж, а вместо этого любезно делится своими взглядами на эффективные методы и приемы, подходящие для нашего современного рынка и помогающие менеджерам преуспеть в продаже своих товаров. Этот гид по B2B продажам является ценным ресурсом как для начинающих специалистов, так и для опытных менеджеров по продажам, а также их руководителей. Добавленные предложения: В книге также содержатся истории успеха и неудач, которые автор поделился для подкрепления своих практических советов.
Книга "Метаморфозы успеха: Как создать стабильную клиентскую базу" предлагает решения для тех, кто стремится привлечь больше клиентов и улучшить качество предлагаемых услуг. Исследуя успешный опыт автора, который сумел сменить четыре спортивных клуба и создать стабильную клиентскую базу, книга предоставляет читателям необычные и инновационные стратегии для развития бизнеса. Автор глубоко анализирует проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели в процессе развития своих компаний, и предлагает практические рекомендации и советы, которые можно немедленно применить в своих бизнес-стратегиях. Через подробные примеры и истории успеха, автор помогает изменить мышление и добиться стабильности в создании клиентской базы. Книга также акцентирует внимание на важности веры в себя и свои возможности.
"Изучаем Google формы: создание онлайн-опросов и объединение информации. Практическое руководство по созданию анкет и анализу полученных ответов. Подробная инструкция для всех, кто хочет познакомиться с возможностями Google форм и успешно использовать их в своей работе или повседневной жизни. Новая книга "Google формы: все, что нужно знать" откроет вам двери в мир интерактивных онлайн-анкет. Вы узнаете, как легко и быстро создавать профессионально оформленные опросы, анкеты и формы с помощью этого удобного инструмента. Забудьте о бумажных анкетах и сложных таблицах – Google формы позволяют собирать, анализировать и представлять информацию в удобной и наглядной форме. Книга предлагает подробное руководство по каждому этапу работы с Google формами: от создания самой анкеты до анализа полученных ответов.
Книга, которую вы держите в руках, предлагает свежие и инновационные методики, позволяющие каждому читателю значительно повысить свою эффективность в холодных звонках. Автором этой книги является один из опытнейших продавцов, Князев Е.А., который на протяжении многих лет оттачивал свои навыки и приемы при совершении тысяч продажных звонков. В этой книге вы найдете проверенные тактики, которые помогут вам стать настоящим профессионалом в этом сложном и непростом деле. Автор утверждает, что необходимо не только делать холодные звонки, но и стать холодным звонком самому. Что это значит? Прочитав эту книгу, вы поймете, что hолодный звонок – это не просто процесс набора номеров и попытка убедить клиента купить ваш товар или услугу.
В увлекательной книге "Потребности в маркетинге: открытие нового пути к успешным продажам" автор исследует важность и практическую ценность понимания потребностей людей. Он призывает читателя разобраться в этой теме, несмотря на то, что она обычно упоминается лишь на нескольких страницах и сопровождается неправильными комментариями. Книга нагружает память новыми идеями и концепциями, которые будут полезны бизнесу. Автор утверждает, что успешный бизнес должен прямо воспринимать и удовлетворять потребности клиентов, особенно в сфере продуктов. Однако, неожиданно, он показывает, что это не является главной фокусной точкой для бизнеса.
Книга "Копирайтерские секреты: путь к успеху и счастью в профессии" предлагает не только уникальные приемы написания продающих текстов, но и ценные рекомендации по развитию в профессии копирайтера. Вам трудно найти вдохновение для написания? Книга предлагает уникальные методики поиска источников вдохновения, которые помогут вам справиться с творческим тупиком и найти новые идеи. Как оставаться уверенным в себе и эффективно отвечать на торги клиента? Автор дает ясные и практические стратегии, которые помогут вам уверенно вести переговоры и достигать желаемого результата. В книге также представлены методы самоутверждения и защиты от выгорания, чтобы ваша профессия оставалась для вас источником радости и удовлетворения.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вы должны быть готовы продавать свои товары или услуги в огромных количествах, постоянно и за как можно более высокую цену. Но какими каналами продаж вы пользуетесь? Сколько из них вы используете для максимальной эффективности? А еще, не путаете ли вы каналы продаж с каналами коммуникации? Если вы в сомнениях, то вам следует прочитать эту книгу. Она будет вашим надежным руководством в достижении максимальных результатов в продажах. Вам будут предоставлены все необходимые инструменты и знания, чтобы вы использовали каждый канал продаж на 100%. Будьте уверены, что вы готовы преуспеть.
"Шаг за шагом: секреты эффективного привлечения клиентов через ВКонтакте" Вы готовы узнать, как трансформировать свою страницу в ВКонтакте в настоящий источник прибыли? Как привести клиентов прямо к вашей двери и заставить их выстраиваться в очередь? В новой книге "Шаг за шагом: секреты эффективного привлечения клиентов через ВКонтакте" вы сможете заглянуть в уникальный мир успешного маркетинга в самой популярной социальной сети Рунета. Автор данной книги – не просто сертифицированный и рекомендованный специалист по ВКонтакте, но также официальный партнер самой сети. Вы сможете познакомиться со всеми потаенными приемами и стратегиями, которые помогли автору достичь впечатляющих результатов на просторах ВКонтакте.
Аннотация: "Книга "Телемаркетинг: от новичка до профессионала" представляет собой практическое пособие для всех, кто интересуется этой областью деятельности. Автор предлагает уникальный подход к изучению и запоминанию информации, используя рисунки и метод создания образов. Вторая версия книги дополнена графикой, что делает ее еще более удобной для начинающих. Рекруты и руководители продажников уже оценили ценность этой книги, а теперь она может быть полезна и будущим продавцам. Автор обещает, что книга поможет в освоении профессии менеджера по продажам и представляет полезные навыки, применяемые профессионалами в сжатой форме.
Эта книга предлагает уникальный подход к разработке продуктов, основанный на глубоком понимании человеческой психологии. Автор, Джон Уэлен, проводит читателя через процесс разложения пользовательского опыта на составляющие, чтобы создать идеальный продукт, учитывая потребности и эмоции потребителя. Часто в дизайне продукта мы забываем о том, как люди действительно взаимодействуют с ним, а также как их эмоции влияют на принятие решений. Уэлен проводит подробное исследование того, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы, перенаправляя наше внимание на конечного пользователя. Он анализирует, что пользователь чувствует, какими инструментами он взаимодействует с продуктом и какие проблемы старается решить. Эта книга будет полезна как профессионалам в области дизайна продукта, так и тем, кто хочет лучше понять, как создать продукт, который идеально соответствует потребностям пользователей.
Эта книга представляет собой уникальный путеводитель в мире коммуникации. Процесс общения, умение слушать и быть услышанным – все это является основой наших взаимоотношений. Без навыков эффективного общения, строительство успешных коммуникаций, личных связей и деловых отношений становится почти невозможным. Книга приглашает вас открыть новые горизонты в сфере общения и коммуникации. Она предлагает вам ключи, которые помогут вам заметить и преодолеть неосознанные преграды и барьеры в общении, а также станет источником вдохновения и понимания, как использовать коммуникацию для достижения успеха в личной и деловой жизни. Эта книга не только изменит ваш взгляд на себя и на окружающий мир, но и поможет вам взглянуть на свою жизнь, свои бизнес-проекты и команду с новой стороны.
Данная книга является настоящим сокровищем для всех продавцов зоомагазинов в России. В ней содержится ценнейшая информация о процессе продаж в специализированной рознице. Автор с особым вниманием обращается к проблемным моментам, с которыми сталкиваются продавцы наиболее часто. Основная цель книги - предоставить читателям множество практических рекомендаций, скриптов и реальных кейсов, основанных на личном опыте автора. Этот один из вид ресурсов, который легко и непринужденно поможет вам укрепить навыки продаж, повысить эффективность работы и достичь нового уровня в своей карьере. Получившиеся стратегии и методы приведут к превосходным результатам в вашей торговой деятельности, а также помогут преодолеть возражения покупателей безошибочно и эффективно.
В мире бизнеса неприятные вопросы о цене всегда будут присутствовать. Ответить на них именно так, чтобы не потерять покупателя и сохранить выгоду для себя – это искусство, которое может овладеть каждый. В новой книге, сделанной без единой лишней страницы и наполненной только практическими советами, популярный бизнес-тренер поделится своими проверенными приемами, которые помогут вам не только почувствовать себя в комфорте, но и добиться успеха в переговорах о цене. Сопровождая материалы множеством интересных примеров из реальной жизни, автор продемонстрирует, как можно использовать различные стратегии и тактики, чтобы добиться наилучшей цены и условий – как при продаже, так и при покупке.
Эта книга - исчерпывающее руководство по АВС-анализу, предлагающее читателю глубокое понимание того, как провести данный анализ. В ней раскрыт детальный алгоритм проведения АВС-анализа, сопровождаемый подробными пошаговыми инструкциями. Особое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов этого анализа, а также способам принятия решений на основе полученных данных. Эта книга предназначена для профессионалов в области управления, маркетинга и продаж, желающих расширить свои знания в области эффективного анализа данных. Однако она также окажется полезной для студентов экономических специальностей, находящихся на последних курсах и стремящихся развить навыки в этой области.
Книга "Творческое перо: открой в себе писателя" представляет собой сборник полезных и практических материалов, рассчитанных на тех, кто стремится к творческой и живой писательской деятельности. Внутри вы найдете непосредственно примеры учеников и наработки авторов, а также множество иллюстрированных постов и упражнений. Эта книга поможет вам научиться раскрывать свою экспертность в выбранной сфере и создавать разнообразный и интересный контент в ваших инстаграм-блогах. Кроме того, с книгой "Творческое перо: открой в себе писателя" идеально сочетается планер "Стратегия успеха: путь к творческому контенту".
Предлагаем вам уникальное издание, созданное специально для профессионалов в сфере фармации и провизории. В этой книге вы найдете систематизированные знания и навыки, которые помогут вам эффективно решать сложные задачи, с которыми вы сталкиваетесь каждый день в своей работе в аптеке. Особое внимание уделено развитию навыков продаж, расширению кругозора и углубленному пониманию этой профессии. Учебник поможет вам научиться устанавливать эффективный диалог с клиентами, выслушивать их и находить нужные слова в сложных ситуациях. Эти навыки окажут вам помощь не только на работе, но и в повседневной жизни с вашими близкими. Книга наполнена практическими советами и методиками, позволяющими выйти на новый уровень в вашей профессиональной деятельности.
В новой книге, мы представляем вам уникальный список из 69 эффективных методов привлечения клиентов для агентов по недвижимости. Книга, написанная на основе нашего богатого опыта и опыта наших коллег, предлагает практические советы и ноу-хау в сфере взаимодействия с клиентами. Наш подход основан на убеждении, что проблемы поиска клиентов не существует. Мы рады поделиться с вами нашими техниками и стратегиями, которые позволят вам находить клиентов в любое время и в любой ситуации. В книге вы найдете множество вариантов, и вы легко сможете выбрать те, которые подходят вам лучше всего в зависимости от вашего времени, темперамента и интеллекта. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто работает в сфере недвижимости.