Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

В книге "Искусство эффективного общения: распознавание и управление речевыми конструкциями" авторы предлагают новый подход к коммуникации, который поможет читателям разобраться с трудными вопросами и неприятными людьми. Они утверждают, что ключевым фактором успешного общения не столько сами слова, сколько то, как они формулируются и каковы их скрытые значения. Используя шесть привычных речевых конструкций, авторы научат своих читателей понимать и распознавать тонкости коммуникации, что позволит им эффективно общаться с любыми собеседниками. Они предлагают множество примеров из реальной жизни, демонстрирующих, как можно защититься от агрессивных словесных атак, улучшить взаимопонимание и достичь результата в различных сферах жизни - работе, личных отношениях и семье. Эта книга станет полезным руководством для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и достичь гармонии в общении. В ней содержится ценная информация для коллег, деловых партнеров и близких, которая поможет им построить успешные и продуктивные отношения в самых разных ситуациях.