Управление конфликтами

"Мастерство управления конфликтами" - книга, которая открывает читателю мир психологических механизмов возникновения и разрешения конфликтов. Автор предлагает проверенную на практике технологию управления конфликтами, которая сможет помочь как в повседневной жизни, так и в профессиональной сфере. Независимо от того, на какой стадии развития находится конфликт, читатель найдет в книге полезные советы и инструменты для его разрешения и предотвращения в будущем. Помимо конфликтов в социальных группах и организациях, автор также обращается к внутриличностным и межличностным конфликтам, помогая разобраться в себе и в отношениях с окружающими. Книга также содержит информацию о механизмах манипуляций и способах защиты от них, что позволит стать увереннее и более осознанным в общении с другими людьми. Представленная в формате PDF A4, эта книга окажется незаменимым помощником для всех, кто стремится к гармоничным отношениям и эффективному решению конфликтных ситуаций.