Обитаемый офис

Рабочая среда – это особое пространство, где собираются самые разные люди: высокомерные и корыстные, ленивые и цинично настроенные, чрезмерно самоуверенные и тихие наблюдатели. И вам не дано выбирать себе компанию. Вашим коллегам уже суждено стать частью вашей повседневной рутины, заполнять пространство офиса рядом с вами. Как вам ни хотелось бы, но вы придется учиться ужиться со всеми – и с чрезмерно самодовольным, и со своенравным индивидуалистом, и даже с откровенным лицемером. Книга, которую вам предлагаем, не претендует на роли разрешительного суда или полного руководства. Она скорее направляет вас на возможные пути разрешения конфликтов в коллективе, помогает понять психологические особенности ваших сотрудников, и, что самое главное, помогает вам самих себя понять. Способы нахождения общего языка, принятие и понимание своих коллег – это то, что вам предстоит открыть, прочитав эту книгу. Она пошагово раскрывает тонкости взаимодействия с уникальными персоналиями, которые могут привести вас к успеху или стать преградой на пути к достижению результатов. Автор делится с вами своими наблюдениями и опытом, предлагая практические советы по диалогу, эффективному общению и конструктивному сотрудничеству. Он поможет вам проникнуть в мир психологии вашего рабочего окружения и научит не только предвидеть поведение ваших коллег, но и управлять своими реакциями на них. Отныне каждый степенью прекрасный покупатель "Salvador & Co" для вас будет не просто клиент, а возможность развития и роста. "Специалисты в клиентоориентированности", благодаря легкому языку и конкретным советам, станет вашим проводником в мире сложных и уникальных персонажей офисного пространства. И кто знает, может быть, вы сами превратитесь в героев этой удивительной истории, на страницах которой вы найдете золотые ключи к успешной командной работе. Открытие этих ключей и зависит от вас.