Маркетинг для стоматологических клиник и стоматологов. Как забить свое кресло пациентами

Аннотация книги: "Внутренний маркетинг в стоматологической клинике: Как выстроить эффективную систему и привлечь пациентов" В этой книге автор, имеющий опыт работы в сфере стоматологического маркетинга, рассматривает причины, побуждающие его делиться своими знаниями с клиниками, а также описывает основы внутреннего маркетинга в стоматологической клинике. Автор подчеркивает важность развития внутренних процессов в клинике, отмечает, что это является более значимым этапом, чем привлечение новых пациентов. Раскрывая методы и инструменты ведения бизнеса, автор показывает, как зарабатывать много и стабильно, постепенно вытесняя конкурентов. В книге освещаются такие важные аспекты, как административная работа с входящими звонками, этапы приема звонков и записи, система контроля и обратной связи, роль куратора или доктора в продаже лечения, алгоритм действий для успешной продажи, внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта книга будет полезна владельцам и управляющим стоматологическими клиниками, а также стоматологам, которые стремятся развивать свой бизнес, привлекать больше пациентов и увеличивать свою прибыль.