Как говорить с кем угодно на работе. 72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами

В новой книге "Искусство эффективного делового общения" рассматривается особый талант некоторых людей - способность превратить коллег в друзей, руководителей в преданных сторонников, а потенциальных клиентов в благодарных покупателей. Эти успешные люди достигают невиданных высот в карьере, несмотря на то, что их интеллект и внешность не выделяют их среди других. В чем же их секрет? Они владеют искусством общения с окружающими. Книга, являющаяся продолжением бестселлера "Как говорить с кем угодно и о чем угодно", представляет новые методы и подходы к эффективному деловому общению, которые помогут читателям достичь совершенства в игре, называемой жизнь, и получить желаемые результаты. В книге авторы делятся опытом успешных людей и предлагают следующие темы для изучения: как находить общий язык с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и деловыми партнерами, чтобы достигать своих целей и заслужить уважение; как устанавливать отношения с трудными людьми, которые вызывают раздражение, но работают совместно или находятся выше в иерархии; как достойно выходить из сложных ситуаций и извлекать выгоду даже из собственных неудач; как создавать виртуальный образ в интернете и социальных сетях, а также использовать эффективные методы коммуникации через электронную почту и мессенджеры. Кроме того, в книге раскрываются 5 ключевых качеств, необходимых для успешного развития карьеры, и предлагаются практические рекомендации по их развитию. Авторы обещают множество полезной информации, которая поможет читателям улучшить их навыки общения и достичь успеха в профессиональной жизни.