Features of emotional empathy

Аннотация книги: В современном мире это EQ играет решающую роль. Билл Гейтс отбирает сотрудников своей компании по преобладающему критерию, о котором вскоре станет известно. Зачем нам нужна эмпатия в этом мире, особенно в Российской Федерации, если мы говорим о EQ? Ведь для многих людей EQ означает агрессию, манипуляцию и, как следствие, проблемы с законом. А затем жизнь срывается с рельсов. EQ (эмоциональный квотиент) - это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания себя и других людей и управлять ими. Эмоциональная эмпатия - это способность показать сострадание, а также умение видеть проблемы собеседника и их преимущества в решении этих проблем. Таким образом, некоторым новичкам удастся реализовать свою специальность, в то время как другие отправятся строить вершину. Они могут иметь IQ выше 140, красный диплом, но с низким EQ они не смогут реализоваться. Простой пример. Взаимопомощь в организации. Например, в одном интернет-магазине в складском помещении, когда не было свободных компьютеров, а заказов было много, добрые коллеги выполнили задание через мой компьютер. В результате им удалось закрыть заказ и получить бонусные баллы, а я получил часть этих баллов (и это произошло даже без превышения нормы). Благодаря им я занимал четвертое, а даже третье место среди самых быстрых сотрудников по обработке заказов. Тем не менее, в целом, все получили бонус помимо зарплаты, а кто-то даже дополнительное поощрение за превышение бонуса. Но эмоциональная эмпатия не всегда находит взаимность в этом циничном мире. Более подробно рассмотрим, что такое EQ, как его развить и почему это важно для каждого из нас. В книге также будут представлены практические примеры и советы о том, как применять эмоциональное понимание в разных сферах жизни и достигать успеха.