Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
Автор: Андрей Кабанков
Жанр: Работа с клиентами, Гражданское право, Юриспруденция
В этой замечательной книге вы найдете не только академический анализ Закона о защите прав потребителей, но и множество полезных практических советов. Ее страницы станут вашим надежным проводником в мире покупок, помогая вам определить честного продавца и обезопасить себя от мошенничества в интернете. Вы узнаете, как распознать фейковые сайты и сделать успешные заказы, а также научитесь осматривать и правильно принимать приобретенные товары.
В книге предоставлен исчерпывающий ответ на вопрос, что делать, если вы обнаружили дефект или брак в купленном товаре. Более того, вы получите ценные сведения о том, как и куда подать жалобу, чтобы защитить свои права. Автор с легкостью передает вам знания о различных типах интернет-магазинов и принципах их работы, а также делится секретами хорошего клиентского сервиса.
Что так важно – эту книгу отличает доступность и легкость изложения. Вы найдете здесь объяснения на простом и понятном языке, который позволит вам без труда вникнуть в тематику защиты прав потребителей. Она станет незаменимым помощником в обезопасивании своих покупок и защите ваших интересов в сфере онлайн-шопинга.
Скачать fb2 Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
Похожие книги
- Мифы отделов продаж. Как не наступить на грабли и не дать себя обмануть - Михаил Терентьев
- Дебиторская задолженность будет оплачена! - Ирина Жукова
- Жир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожирения - Игорь Филиппов
- Интеллектуальный маркетинг - Алексей Огарков
- Как построить клиентский сервис с нуля - Наталья Еськова, Айнур Сариева
- Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения - Игорь Рызов
- Фолианты про добро и зло. Книга первая «Новый свет» - Павел Коршунов
- Привлекаем богатства. Мастер-класс. Секреты богатства. Улучшение денежной удачи - Ольга Вега
- Частный детектив - Сергей Абрамов
- Суицид. Из серии «Провинциальные рассказы» - Valera Bober