Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины

В этой замечательной книге вы найдете не только академический анализ Закона о защите прав потребителей, но и множество полезных практических советов. Ее страницы станут вашим надежным проводником в мире покупок, помогая вам определить честного продавца и обезопасить себя от мошенничества в интернете. Вы узнаете, как распознать фейковые сайты и сделать успешные заказы, а также научитесь осматривать и правильно принимать приобретенные товары. В книге предоставлен исчерпывающий ответ на вопрос, что делать, если вы обнаружили дефект или брак в купленном товаре. Более того, вы получите ценные сведения о том, как и куда подать жалобу, чтобы защитить свои права. Автор с легкостью передает вам знания о различных типах интернет-магазинов и принципах их работы, а также делится секретами хорошего клиентского сервиса. Что так важно – эту книгу отличает доступность и легкость изложения. Вы найдете здесь объяснения на простом и понятном языке, который позволит вам без труда вникнуть в тематику защиты прав потребителей. Она станет незаменимым помощником в обезопасивании своих покупок и защите ваших интересов в сфере онлайн-шопинга.