CRM для продаж: новый уровень ведения бизнеса

"Эра виртуализации бизнес-процессов привела к развитию уникальной технологии, способной эффективно управлять контактами с клиентами и существенно улучшить результаты продаж. Книга, написанная специалистом в области CRM-систем, является источником ценных знаний о применении новейших технологий для автоматизации рабочих процессов и максимизации прибыли организаций всех масштабов. Она подробно рассказывает о мощных возможностях CRM, позволяющих предпринимателям и фирмам среднего уровня, а также крупным корпорациям успешно управлять своими клиентами и повышать объемы продаж. Книга является незаменимым руководством для всех, кто стремится к развитию своего бизнеса и достижению новых высот в сфере продаж."