Данная книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся вопросами делового и межличностного общения. Она представляет собой ценный ресурс для людей, занимающихся работой с людьми в своей профессии, таким как руководители, журналисты, юристы, дипломаты и преподаватели. Она поможет им развить навыки установления доверия и поддержания положительных взаимоотношений, проявить уважение и добрую волю, а также научиться вести эффективные деловые беседы и переговоры.
В книге также рассматриваются вопросы разрешения конфликтных ситуаций и противостояния тактикам манипулирования. Автор предлагает читателю различные стратегии и практические советы, чтобы эффективно реагировать на угрозы и оказывать воздействие в профессиональных ситуациях.
Более того, книгу можно рассматривать как прикладной спецкурс по психологии делового и межличностного общения.
