Книга представляет собой глубокий анализ трансформации розничных компаний в эпоху цифровых технологий. Она рассматривает идеологию "Розница 4.0" и концепцию "One Retail", которые являются новой парадигмой в этой сфере. Авторы предлагают инновационное руководство для розничных компаний, стремящихся повторить успехи прорывных игроков.
Основываясь на data-driven подходе, книга представляет стратегическую матрицу, которая помогает в принятии решений в области цифровой трансформации и управления. Она содержит два ключевых измерения, обеспечивающих прочную основу для принятия решений на основе данных. Также в книге представлена модель зрелости, которая подчеркивает важность использования данных при принятии решений по управлению розничными компаниями с операционной перспективы.
Один из основных акцентов книги - выявление пробелов в процессах принятия решений на основе данных в розничных компаниях.