Авторы этой книги, состоящей из множества точек зрения социологов, урбанистов, исследователей медиа и данных, поставили перед собой задачу переосмыслить современную роль горожан в цифровой эпохе. Они отвергли устоявшуюся концепцию умного города как города, созданного и контролируемого IT-гигантами, и переключили внимание на роль и активность горожан в использовании и трансформации цифровых инструментов городской среды.
Вместо того, чтобы рассматривать горожан как пассивных генераторов данных или лишь потребителей технологий, авторы отмечают, что они активно вмешиваются в цифровую среду, открывают ее уязвимости и начинают положительно и непредсказуемо влиять на технологии и управление городом.