Это пособие предназначено для специалистов, занимающихся обучением персонала. Книга подробно рассматривает как содержательные, так и организационные аспекты подготовки и проведения бизнес-тренингов. Автор обращает особое внимание на проектный подход в тренинге, а также на возможности и ограничения этого метода в работе с персоналом.
Помимо этого, в книге содержатся реальные случаи исключительных ситуаций из практики тренеров, которые помогут читателям избежать подводных камней и решить сложные задачи. Автор также отвечает на важные вопросы: стоит ли вообще проводить тренинги, что лучше учить и какие результаты можно ожидать от обучения.
