Книга "Теория и практика эффективного общения в торговле" представляет собой всеобъемлющий и наглядный учебник, который исследует наиболее важные аспекты коммуникации в сфере торговли. Она охватывает как теоретические основы, так и практические навыки общения, которые необходимы для успешной карьеры в этой области.
Книга предлагает читателю широкий спектр материалов, включающий контрольные вопросы, тесты, темы для рефератов и задания для самостоятельной работы. Эти задания помогут студентам активно участвовать в процессе обучения и проверить свои знания.
Особое внимание уделено различным аспектам эффективного общения, таким как слушание, речь, невербальные сигналы и ведение переговоров.
