Данная книга представляет собой глубокий анализ обучения как целостного бизнес-процесса, охватывающего все его этапы – начиная от четкого определения целей и заканчивая документированием достигнутых результатов. Авторы, основываясь на многолетнем опыте исследований, раскрывают причины, по которым изолированные обучающие мероприятия не обеспечивают желаемый эффект, а также предлагают ряд методов и стратегий превращения специалистов в этой сфере из простых «получателей заказов» в стратегических партнеров бизнеса.
В качестве дополнительного сопутствующего материала авторы предоставляют издательский макет в формате pdf.a4, что позволяет читателям визуализировать и лучше усвоить представленный материал.
