В новой книге, написанной всемирно известным экспертом в области маркетинга Филипом Котлером и консультантами компании MarkPlus, Inc., открыта новая глава в маркетинге. Книга представляет набор новейших маркетинговых технологий и исследование вызовов, стоящих перед современными маркетологами.
Одной из основных тем книги является взаимодействие пяти поколений, которые совместно живут на Земле, каждое с уникальными взглядами, предпочтениями и поведением. Авторы обращают особое внимание на роль поколений Z и Альфа, считая их ключевыми для следующего этапа развития в маркетинге.
Читателям будут представлены ответы на актуальные вопросы, связанные с последствиями пандемии COVID-19 для бизнеса, характеристиками клиентского опыта нового поколения и технологическими тенденциями, определяющими маркетинг 5.0.
